Consulting Qualité

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La satisfaction des clients est d'abord et avant tout LA condition au développement d'une entreprise. Dans un environnement complexe, l'entreprise se doit de prendre des mesures pour connaître et utiliser les leviers utiles à son développement. Une stratégie orientée client est prépondérante car elle débouche sur l'écoute, le respect et la prise en compte des besoins de vos clients.

Vous êtes dirigeant ou responsable qualité. Vous êtes conscient que tout système qui n'est pas entretenu tend irrémédiablement à se dégrader. Vous souhaitez augmenter le niveau de qualité de votre entreprise, il vous faudra donc élaborer un projet pour lequel vous devez être en mesure d'évaluer vos besoins.

Audit selon la norme ISO
Évaluation des fournisseurs
Accompagnements stratégiques et opérationnels
Évaluation de votre système qualité existant
Fiabilisation de vos processus
Formations
Déploiement stratégique du Système de Management de la Qualité
Management par les processus
Évaluation et mise en place des indicateurs
Planification et réalisation de vos audits internes
Audit des processus sous la responsabilité de la fonction qualité
Audit de la direction
Grille de lecture de la norme

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